GARANTÍAS

Te damos la bienvenida al curso Garantías, este curso virtual te permitirá Conocer el adecuado procedimiento para la devolución de productos por garantías y sus conceptos asociados para optimizar la gestión de servicio al cliente.


PROCEDIMIENTOS CRM

Te damos la bienvenida al curso procedimientos CRM, este curso virtual te permitirá conocer el programa de clientes ERES, por qué es importante tener a los clientes afiliados, cúando y cómo hacerlo, los beneficios y el proceso de afiliación correspondiente.